Automotora Norte y Sur y Sanautos Barrancabermeja, ‘Dealer of the Year”
Para esta nueva edición del ‘Dealer of The Year’, RENAULT-Sofasa exaltó con este premio, entre 24 finalistas, a los concesionarios Automotora Norte y Sur del Valle del Cauca y Sanautos Barrancabermeja, en el que reconoce la gestión el año anterior, destacando sus excelentes resultados de ventas, posventa, calidad en el servicio, rentabilidad e imagen de marca, siendo fieles exponentes de los más altos estándares de respaldo y garantía.
Este premio es un estímulo y un reconocimiento a la gestión de los mejores concesionarios del país que se destacan en términos de volumen y crecimiento en venta de vehículos nuevos, piezas de recambio, accesorios y contratos de servicio; rentabilidad y calidad en el servicio posventa, evaluada por el indicador de Tasa de Recomendación realizada por los clientes.
La excelencia de la Red en la relación cliente es uno de los lineamientos más fuertes del plan estratégico de RENAULT-Sofasa y la marca está segura de que la Red de Concesionarios es el principal punto de contacto entre la marca y el cliente.
UNA RED POSVENTA ESPECIALIZADA
Contamos con una amplia Red de concesionarios presente en 52 ciudades del país, en las que se ofrece un servicio de alta calidad con personal experto y formado en los exigentes estándares de la marca.
Actualmente tenemos:
107 salas de venta
32 Renault Selection
75 talleres de mecánica
50 talleres de carrocería y pintura
27 RENAULT Minuto (centros de servicio rápido de la red posventa),
14 puntos PRO+
16 talleres Z.E
19 salas de ventas Z.E, especializados en vehículos eléctricos.
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