REVISTA AUTOSMAS Noticias del sector automotor
Recientemente, la compañía surcoreana KIA, líder en el sector automotriz en Colombia, llevó a cabo el concurso Grand Prix, el cual mide las habilidades técnicas y los conocimientos de sus equipos de trabajo en 4 categorías: asesores de repuestos, garantías, técnicos y asesores de servicio.
Este evento reunió a los talentos de KIA de todas las ciudades del país con el fin de reconocer su labor y su aporte a la compañía como parte del movimiento que inspira y aporta a la sociedad. A través de diferentes retos y desafíos, 3 de los mejores concursantes por categoría fueron premiados con viajes y electrodomésticos, además del reconocimiento al demostrar sus habilidades y desempeño en el área de servicio al cliente
En la categoría de asesores de repuestos, los expertos en brindar el acompañamiento correcto a cada uno de los clientes, el ganador fue Camilo Orduy de Metrokia, Bogotá, seguido por Eric Valencia de Almotores Cali y James Bustamante de Distrikia Medellín.
Los ganadores en la categoría de garantías, el podio fue alcanzado por Brillith Jhoana Cachón de Almotores Cali, Rubén González de KIA Plaza Bogotá y Sandra Vargas Sida Ibagué, quienes se destacan por identificar y resolver los problemas que permiten mantener los estándares de calidad de los vehículos debido a su amplio conocimiento en cuanto a las políticas y procedimientos de la marca.
En cuanto a los técnicos de servicio se desarrollaron varias pruebas que midieron el proceso de diagnóstico y resolución de problemas. El oro fue alcanzado por Manrique Diego, Mundokia Medellín; la plata se la llevaron Javier Rocha de Metrokia 224 y Carlos Lipez, Central Motor Bucaramanga; y el bronce fue alcanzado por tres técnicos: Juan Salgado y Jairo Salinas, Almotores Cali y Dayro Jesús Martínez, A- Fujiyama, Barranquilla.
Por último, la categoría de asesores de servicio premia a los participantes que se destacaron en las pruebas, demostrando sus competencias y actitud de servicio con el cliente, sacando el máximo provecho a las herramientas de soporte y plataformas de capacitación. Los ganadores son: Vieliza Suárez, Almotores Cali, Clara Mendoza, Distrikia Montería y Maicol Acosta, Metrokia, Bogotá.
KIA seguirá motivando a sus colaboradores a seguir aportando al desarrollo de la compañía en el país.
