Grupo UMA está comprometido con el aprendizaje y la formación de sus colaboradores
El mercado de las motos en Colombia no solo ha demostrado estar en pleno auge, el cual se destaca por ser asequible gracias a sus precios y el atractivo de sus productos. En este contexto, Grupo UMA trabaja continuamente en fortalecer la formación de sus mecánicos, un aspecto que les ha permitido posicionarse como una de las marcas líderes en el mercado, comercializando más de 13 mil unidades mensuales, lo que representa un total cercano a las 156 mil por año.
Dentro de esa iniciativa de fortalecimiento de la fuerza laboral, Grupo UMA promueve la formación y capacitación constante de sus colaboradores, promoviendo su crecimiento profesional, el cual se ve reflejado en un mejor servicio post venta. Para esto la compañía cuenta con la Universidad Corporativa UMA, una plataforma que ofrece más de 20 cursos y 150 actividades para capacitar a sus mecánicos en producto, mantenimiento, reparación, diagnóstico y sistemas eléctricos e inyección, y fortalecer sus conocimientos con la práctica en motos con equipos de última generación. Asimismo, cuenta con 4 centros de entrenamiento ubicados en las ciudades de Cartagena, Medellín, Bogotá y Cali.
“En Grupo UMA nuestros colaboradores son parte fundamental del desarrollo de nuestras operaciones, por lo que nuestros procesos de capacitación son renovados constantemente con herramientas como la plataforma de formación y nuestros centros de entrenamiento especializados”, expresa Rafael Gaviria, gerente general de Grupo UMA para Colombia.
Un concurso que busca al mejor mecánico de la Red UMA – Bajaj
Con el objetivo de destacar la labor de los mecánicos de la marca en el país, la compañía lanzará durante el mes de octubre el programa “Master Mech; mecánicos a otro nivel”, un concurso tipo reality show que pondrá a prueba el nivel y las habilidades de 12 profesionales, los 3 mejores de cada región, los cuales fueron seleccionados entre 1.039 técnicos que se postularon a la convocatoria a nivel nacional, quienes tuvieron que enfrentar diferentes pruebas y evaluaciones para llegar a ser semifinalistas.
El programa será transmitido por el canal de Youtube de Bajaj en Colombia y el ganador viajará con todo pago a la India para conocer el funcionamiento de la marca y competir en el mundial de Master Mech, en el que será seleccionado el mejor competidor a nivel global.
Con este tipo de iniciativas Grupo UMA busca incentivar a su equipo técnico y fortalecer su red de servicio, la cual cuenta con una cobertura del 95% de los municipios y 100% de los departamentos del territorio nacional, ofreciendo no solo tiendas, sino MegaCentros de Servicios, que cuentan con una infraestructura en la que el cliente encuentra todo lo necesario en un solo lugar.
Asimismo, en sus puntos de servicio, la marca ofrece diferenciales como: mano de obra altamente calificada, herramientas especializas, garantía de 3 meses después de las reparaciones, repuestos y lubricantes originales Bajaj.