Inchcape y Sanautos estrena en Bucaramanga su primer centro de experiencia automotriz multimarca
Con el propósito de transformar la forma en que los usuarios se relacionan con las marcas del sector automotor, Inchcape y Sanautos Multimarca anuncian la apertura de su primer Centro de Experiencia en Floridablanca, Santander.
Este nuevo espacio representa un avance estratégico hacia un modelo integral e innovador que pone al cliente en el centro de la experiencia. El Centro de Experiencia reúne en un solo lugar todos los servicios automotrices, al tiempo que otorga identidad y protagonismo a cada una de las marcas, ofreciendo una propuesta diferenciada y acorde con sus atributos y posicionamiento.
El espacio de experiencia automotriz, ubicado en la Carrera 27A # 122 – 85, sobre la autopista en Floridablanca, fue escogido por su alto flujo peatonal, visibilidad y facilidad para la atención. Allí, los visitantes podrán acceder a un portafolio conformado por cuatro de las marcas del grupo Inchcape en Colombia: Suzuki, Citroën, Subaru, y GWM.
La propuesta busca responder a un cambio en las expectativas del consumidor, facilitar la comparación de modelos en un solo punto, combinar canales digitales y presenciales, y ofrecer una atención más cercana y práctica. “Estamos hablando de un formato que evoluciona desde la vitrina tradicional hacia un espacio donde el cliente puede explorar, comparar y decidir con mayor confianza”, señaló Héctor Corredor, gerente general de Inchcape Colombia.
La operación de este centro de experiencia también busca dinamizar el ecosistema comercial del sector, ya que se proyecta un mayor flujo de visitantes, activación de servicios complementarios y generación de empleo en el entorno.
“Esta ubicación nos permite ofrecer un portafolio amplio de servicios que no solo se limita a quienes buscan un automóvil nuevo. Estamos en una de las ubicaciones de más alto tráfico de la zona, con un formato innovador que nos permite tener un portafolio amplio con vehículos de todo tipo, incluyendo opciones de movilidad limpia y opciones para todas las necesidades del mercado”, dijo Gonzalo Portilla director comercial Multimarca de Sanautos.
Este nuevo lanzamiento bajo el modelo multimarca de Sanautos forma parte de una estrategia orientada a establecer estándares más altos en la experiencia de compra y servicio automotor. Este es el primer espacio en Bucaramanga con el concepto de Centro de Experiencia, luego de los exitosos lanzamientos que ha tenido el grupo en Bogotá.
Así, Inchcape y Sanautos consolidan un modelo que redefine la relación entre las personas y las marcas automotrices, haciéndola más cercana, eficiente y alineada con las tendencias del mercado actual. Además, esta colaboración confirma la cooperación entre ambas firmas, luego de la apertura de espacios en Paloquemao, Bulevar Niza y Bucaramanga.