Automotores Toyota Colombia premio a los mejores del Concurso Nacional de Habilidades en Colombia
Automotores Toyota Colombia celebró la 11.ª edición del Concurso Nacional de Habilidades, un evento que impulsa el crecimiento profesional de su red de concesionarios y ratifica su objetivo con la calidad, el conocimiento de los procesos técnicos y comerciales de la marca, además, del trabajo colaborativo. Este espacio ha evolucionado con los años para integrar nuevas categorías y desafíos que reflejan las exigencias actuales del mercado y las prioridades estratégicas de la marca.
El concurso reunió a los mejores profesionales y técnicos de su red de concesionarios, quienes demostraron su destreza, conocimiento de producto y capacidad para ofrecer un servicio excepcional bajo los estándares globales de Toyota. Participaron más de 650 concursantes, cerrando con tres finalistas por cada una de las ocho categorías. Además, la competencia contó nuevamente con la participación de Toyota Financial Services, integrando la categoría de: Asesores de Financiación Integral, como una categoría clave dentro del servicio al cliente.
En esta edición, los concesionarios autorizados Toyota en todo el país, participaron en las categorías de asesores de repuestos y accesorios, asesores de servicio, asesores comerciales, asesores de seguros ofreciendo el Seguro Toyota, habilidad en mecánica, habilidad en carrocería, habilidad en pintura y, por segunda vez, asesoría en financiación integral, contando con la compañía de Toyota Financial Services y su apoyo para fortalecer la experiencia de nuestros clientes con soluciones completas a sus necesidades ofreciendo todos los beneficios de los productos de Toyota. A lo largo de la jornada, los participantes enfrentaron retos que pusieron a prueba su preparación técnica y comercial, y, además, su enfoque con la mejora continua, llamada “Kaizen”, la atención al detalle y la experiencia del cliente. Desde diagnósticos complejos en mecánica, reparaciones de carrocería & pintura, hasta escenarios que involucran la venta de vehículos, venta de seguros y asesoría integral en financiación, esta edición incluyó desafíos muy prácticos, enfocados en áreas clave del negocio, bajo los estándares internacionales de Toyota.
Este concurso es una oportunidad para la marca de seguir impulsando el talento dentro de su red de concesionarios y promover una cultura de aprendizaje continuo. A través de
esta sana competencia, la compañía crea un entorno donde el conocimiento se transforma en acción, fortaleciendo las competencias de sus asesores y técnicos en áreas clave del servicio y la venta de vehículos. Toyota siente un orgullo profundo por cada uno de los colaboradores en los concesionarios de la Red, son parte de la Familia Toyota.
“El desarrollo del talento y la calidad en nuestros servicios han sido pilares fundamentales en nuestra operación. Este concurso refleja el compromiso que tenemos como marca y con nuestros equipos, por ofrecer los mejores productos y servicios a nuestros clientes. Este espacio esta creado no solo para la competencia, evaluando a los mejores, reconociendo su trabajo y habilidades, sino también, para crear espacios que nos permiten seguir aprendiendo y retarnos constantemente, lo que nos permite avanzar con firmeza hacia una operación más robusta y adaptada a las realidades del entorno.” comentó Hiroshi Yonenaga, presidente de Automotores Toyota Colombia.
Una de las particularidades de esta edición fue la implementación de retos basados en situaciones reales que enfrentan los equipos en el día a día. Estos escenarios permitieron evaluar las habilidades técnicas, la capacidad de adaptarse y resolver problemas en tiempo real. La participación de Toyota Financial Services también reforzó una visión integral del proceso comercial y técnico que rodea la experiencia del cliente.
La etapa final del Concurso Nacional de Habilidades reunió a colaboradores de diferentes ciudades del país que, tras un proceso de selección y preparación, demostraron sus habilidades y destrezas en cada categoría logrando ser los mejores dentro de los mejores en toda la red de concesionarios. Cada prueba se enfocó en evaluar el conocimiento de producto y de cada proceso, adicional, la capacidad de cada participante en aplicar soluciones prácticas con precisión, bajo los principios de eficiencia, trabajo colaborativo y orientación al cliente.
“Cada edición del Concurso Nacional de Habilidades nos recuerda el valor de trabajar con pasión y entusiasmo, como parte de nuestro espíritu Waku-Doki. Durante meses hemos trabajado junto a equipos de todo el país para consolidar un espacio que eleva nuestros estándares de calidad que impulsa el desarrollo de nuevas ideas, fortalece el trabajo en equipo y nos inspira a seguir construyendo experiencias memorables para nuestros clientes. El respeto por las personas es uno de los dos pilares de la marca, junto al Kaizen. Hoy celebramos a las personas que día a día crean la magia detrás de la pasión Toyota.” comentó Alexandra Pfeil-Schneider, Vicepresidente de Posventa y Sostenibilidad de Automotores Toyota Colombia.
A continuación, Automotores Toyota Colombia presenta los ganadores del Concurso Nacional de Habilidades 2025:
Categorías Ganador por categoría
1. Habilidad: Asesores Comerciales Jaime Hurtado Villareal de Automotora Norte y Sur – Sede Sur – Cali
2. Habilidad: Asesores de Financiación
Integral Zayra Cristina Badillo de Distoyota Bucaramanga
3. Habilidad: Asesores de Repuestos & Accesorios Edward Robert García Guerrero de Distoyota Bucaramanga
4. Habilidad: Asesores de Seguros Daniela Naranjo de Tuyomotor – Medellín
5. Habilidad: Asesores de Servicio Jefferson Ospina Silva de Autoamérica Sur – Medellín
6. Habilidad en Carrocería Edisson Andrés Rendón de Autoamerica Palacé – Medellín
7. Habilidad en Pintura Fernando Franco Naspirán de Distoyota Pasto
8. Habilidad en Técnica Mecánica Daniel Becerra Rojas de Yokomotor Palacé – Medellín