MBUX, asistente personalizable e intuitivo para los usuarios de Mercedes-Benz

MBUX (Mercedes Benz User Experience) es el sistema operativo que está presente en cada modelo de Mercedes-Benz. Este sistema innovador permite que tanto el conductor como el resto de los pasajeros en el habitáculo estén conectados con el vehículo y tengan acceso a múltiples funcionalidades y servicios online y offline. Entre las novedades más destacadas se encuentran la interfaz con un diseño adaptable, el uso de inteligencia artificial, las funciones predictivas y las actualizaciones automáticas del sistema (OTA).

¿Qué es el MBUX de Mercedes Benz?

Se trata del sistema de info-entretenimiento definitivo que, gracias a la inteligencia artificial con la que está dotado, permite ofrecer al conductor y a los pasajeros del vehículo un servicio mucho más personalizado a través de las distintas funcionalidades y aplicaciones disponibles. Adicionalmente, cuenta con una potencia gráfica superior, permitiendo personalizar la apariencia y la presentación de los datos en el cuadro de instrumentos y la pantalla central. Para complementar la apariencia de las pantallas, el sistema de iluminación ambiental puede emitir cualquier color en lugares como las ventilas del aire acondicionado, el tablero frente al conductor y al copiloto, en la consola central y hasta los paneles de las puertas de todas las filas de asientos.

MBUX proporciona al conductor mayores posibilidades para hacer más cómodo y confortable el concepto de manejo y de visualización. En algunos modelos, el sistema operativo permite visualizar la información en ambas pantallas con 4 temas diferentes: “Clásico”, “Avanzado”, “Discreto” y “Deportivo”. En cada uno de estos temas, MBUX gestiona la información de manera inteligente, mostrando los datos que el conductor desea ver y con el estilo que necesita. Su objetivo principal es poder brindar una experiencia única durante la conducción y que, además, los ocupantes del vehículo tengan acceso a los diferentes servicios del MBUX de Mercedes-Benz, todo de manera más cómoda e intuitiva.

Control total del interior

Sin necesidad de aprender comandos predefinidos, el sistema LINGUATRONIC de MBUX atiende a cada una de sus palabras gracias a la comprensión del lenguaje de la inteligencia artificial. Al pronunciar “Hey Mercedes”, reconoce y comprende prácticamente cualquier frase relacionada con las funciones generales del y de manejo del vehículo.

Al usar este comando de activación, se evita que el asistente personal interfiera en las conversaciones dentro de la cabina, pero está siempre atento a la frase de llamado. Mientras tanto, el sistema está aprendiendo sobre el estilo del habla, las frases y la fonética del usuario. Esto permite que se puedan usar expresiones indirectas. Por ejemplo, la climatización responderá a frases como “Tengo frío” aumentando de forma gradual la temperatura del habitáculo.

El MBUX también puede controlar la apertura del techo panorámico o solar. Cabe aclarar que esto depende de la versión del sistema lo permita y de que el modelo cuente con esta característica. Para abrir o cerrar la cortina eléctrica del techo, basta con decir el comando “Abre la cortina parasol” o “Cierra la cortina parasol” y el sistema lo ejecutará de forma automática. Además, si se requiere más luz en el interior, con el comando “Activar luz de lectura” encenderá las luces de la cabina sin soltar las manos del volante.

Además, los módulos de software del servidor aprenden con el tiempo nuevas palabras de moda o cambios en el uso del lenguaje, permitiendo que su lenguaje evolucione día con día. El sistema no responde tampoco de forma estereotipada, sino que varía sus diálogos. Otra ventaja es que, si introduce letras mediante el panel táctil, LINGUATRONIC puede leerlas en voz alta si lo desea. Para Colombia, estas características están sujetas a una actualización y a una conexión estable a internet de manera continua, tecnología que aún está en desarrollo.

Para aumentar los canales de comunicación entre el usuario y el MBUX, el sistema también puede reconocer toda una gama de gestos. Además del habitual control en la pantalla táctil o por el mando en la consola central, el sistema puede identificar gestos naturales en el aire, ideales para tareas sencillas como cambiar la canción o controlar el volumen. Este tipo de características están pensadas para modelos de alto rendimiento, tales como el Mercedes-AMG A 45 y CLA 45, en los que el conductor necesita estar concentrado con las manos en el volante y no puede operar la pantalla central.

Monitoreo constante e inteligente

En modelos de la gama superior como el Clase S, esta función puede tener más facilidades. Por ejemplo, si el conductor quiere alcanzar algo en la parte derecha, el sistema prende las luces de ese lado. En el caso de querer abrir o cerrar la puerta, el sistema puede hacerlo automáticamente solo con el gesto de la mano. Inclusive, es capaz de saber qué es lo que el conductor está mirando, así que si desea ver a través de la ventana, el sistema bajará automáticamente la persiana y la subirá de nuevo cuando termine de mirar. Todo esto se logra gracias a la integración de hasta 200 sensores presentes en la cabina.

El sistema MBUX monitorea el estado de ánimo del conductor y ajusta algunos parámetros de la cabina en pro de la comodidad y tranquilidad. Este asistente es capaz de influir en sistemas del vehículo como el DYNAMIC SELECT, las emisoras de radio, la iluminación de ambiente opcional y mucho más.

Las funciones predictivas son aún más personalizadas. Por ejemplo, si el conductor suele hablar con alguien en particular de camino a casa un cierto día de la semana, el número de teléfono de esa persona aparecerá como sugerencia en el visualizador, exactamente ese mismo día de la semana. Esta inteligencia convierte poco a poco al vehículo en su asistente personal.

En caso de que el modelo elegido cuente con pantallas en la segunda fila de asientos, también estarán integradas dentro de la operación del MBUX, por lo que el conductor las puede controlar fácilmente. Para el entretenimiento de los niños, estas pantallas son capaces de reproducir videos o películas a petición del conductor. También pueden funcionar como una herramienta de trabajo, funcionando como una extensión de teléfonos inteligentes o computadoras, todo mientras mantienen su independencia con el acceso a internet y otras funciones propias.

El sistema de navegación del MBUX está plenamente diseñado para ser casi imposible perderse en la ciudad o en la carretera. Además de las conocidas conexiones con Android Auto y Apple CarPlay, los mapas nativos se encuentran en constante actualización a través de las OTA. Al establecer una ruta para seguir, el MBUX proyectará las indicaciones en varios lugares a la vez. Mientras el mapa está en la pantalla central, en el tablero de instrumentos se muestra la siguiente indicación, al igual que en el Head-Up Display gracias a la realidad aumentada.

En caso de disponer de las Digital Light, los faros proyectarán las indicaciones en el piso, con el ángulo de la calle y siguiendo la posición en tiempo real de la ubicación. Estas luces también son capaces de proyectar símbolos de advertencia y pasos peatonales, todo controlado por el MBUX en búsqueda de la seguridad de los peatones.

Los siguientes pasos del MBUX

Mercedes-Benz está trabajando en una nueva función llamada “Zero Layer” o cero capas. Esta función elimina casi en su totalidad la búsqueda dentro de un menú, ya que utiliza las funciones predictivas antes mencionadas para posicionar las aplicaciones al alcance de la mano y a la altura de la vista. En total, se gestionan hasta 20 funciones, mostrándolas al usuario incluso antes de que las necesite.

Este sistema operativo de avanzada tecnología no ha parado de evolucionar y mejorar sus funciones, buscando siempre que el vehículo se adapte al usuario y no el usuario al vehículo. De este modo, Mercedes-Benz ofrece la mejor experiencia a bordo, situando al alcance del conductor una tecnología avanzada que lidera en el mercado.

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